🧱 棒棒積木飯店|常見問題 FAQ
為了讓您的住宿旅程更加輕鬆順利,我們整理了入住前後常見問題與服務資訊,讓您出發前就能安心做好旅行準備
Q1|入住及退房時間為何?
🕒 入住時間|15:00 後
🕚 退房時間|11:00 前
若提早抵達,歡迎先至櫃檯辦理入住手續及寄放行李,即可輕鬆展開行程;15:00 後再返回櫃檯領取房卡即可。
如有其他入住相關需求,歡迎洽詢櫃檯服務人員。
Q2|可以寄放行李嗎?
可以,飯店提供住宿旅客行李寄放服務 🧳
入住前提早抵達,退房後仍有行程安排,皆可洽詢櫃檯服務人員協助寄放行李,讓旅程安排更加輕鬆便利。
※ 寄放服務依現場實際空間及相關規範為準。
Q3|積木館與親子館櫃檯在哪裡?
兩館櫃檯位置不同,辦理入住時請留意:
🧱 積木館櫃檯|太子大道側
🏠 親子館櫃檯|健康路側
Q4|訂房可以使用國民旅遊卡嗎?
可以,飯店房費可使用國民旅遊卡支付。
由於訂房時可能涉及訂金及尾款支付,建議持卡貴賓事先向國旅卡發卡銀行確認相關核刷規定。
若您的發卡銀行規定僅能於入住當日核刷一筆款項,建議訂房時先以其他信用卡支付訂金;入住當日可由飯店協助辦理訂金退刷,再以國旅卡支付全額房價。
※ 實際核刷方式及相關規定依各國旅卡發卡銀行為準。
Q5|客房有提供牙刷、牙膏等一次性備品嗎?
🌿 棒棒積木飯店為金級環保旅館,持續落實節能減碳與友善環境的旅宿理念。
響應環保政策,飯店客房不主動提供牙膏、牙刷等一次性備品,敬邀旅客自行攜帶個人盥洗用品,與我們一起減少一次性用品的使用,讓每一次旅行都多一份對環境的友善 ♻️
客房內備有毛巾及洗沐合一(洗髮/沐浴)用品,供住宿旅客使用。
Q6|入住期間可以額外索取枕頭或毛巾嗎?
如住宿期間有額外的枕頭或毛巾需求,歡迎洽詢櫃檯服務人員,我們將視現場備品數量協助提供,不另收取費用。
※ 額外備品依現場實際數量提供,如遇數量不足,敬請見諒。
Q7|客房可以加棉被嗎?
每間客房可享有免費加被 1 件服務。
如有額外需求,第 2 件加被酌收 NT$200/件;每間客房加被服務最多以 2 件為限。
※ 加被服務依現場備品數量提供,如遇需求較多而無法提供,敬請見諒。
Q8|飯店客房有浴缸嗎?
各館房型設備有所不同:
🧱 積木館|除積木套房外,其餘房型皆無浴缸。
🛁 親子館|親子主題房每房皆設有浴池或浴缸。
如對特定房型的衛浴設備有需求,建議訂房前先確認房型資訊。
Q9|飯店有提供嬰幼兒用品嗎?
有,兩館皆備有適合親子旅客使用的幼童用品:
🧱 積木館:提供共用消毒鍋、遊戲床(替代嬰兒床)及床圍。
🏠 親子館:提供消毒鍋(無烘乾功能)、遊戲床(替代嬰兒床)及床圍。
※ 遊戲床、床圍等幼童備品數量有限,如有需要,敬請於入住前事先預約,實際提供情況依飯店備品數量為準。
Q10|積木館共用消毒鍋在哪裡?
積木館 2 樓、3 樓皆設有 2 處共用消毒鍋:
🍼 2 樓|2085 號房附近、2036號房門附近
🍼 3 樓|3082 號房附近、3036號房門附近
住宿期間皆可使用。
Q11|積木遊戲室開放時間為何?
積木館 3 樓積木遊戲室開放時間:
🎮 09:00-13:00
🎮 14:00-21:30
🧹 13:00-14:00 為環境清潔時段,暫停開放。
為維護舒適、安全的遊戲空間,敬請旅客配合現場相關使用規範。
Q12|積木館飲水機在哪裡?
💧 積木館大廳設有飲水機。
另外,積木館 2 樓及 3 樓皆設有 2 台飲水機:
💧 電梯出口右轉後直走到底
💧 2 樓|2085 號房附近、2036號房門附近
💧 3 樓|3082 號房附近、3036號房門附近
住宿期間皆可使用。
Q13|親子館飲水機在哪裡?
💧 親子館櫃檯設有飲水機。
住宿期間皆可使用,如有需要也可洽詢現場服務人員。
Q14|早餐供應時間為何?
🍳 早餐供應時間|07:00-10:00
飯店住宿早餐原則上提供自助取餐服務,餐檯設有素食區。
※ 若當日用餐人數較少,將視現場營運情況調整為半自助式(Semi-Buffet)服務。
Q15|早餐有提供素食嗎?
有,早餐餐檯設有素食區 🌱
素食餐點以蛋奶素為主;如有全素需求,敬請於入住前提早告知飯店,以利事先準備。
※ 實際餐點內容依當日供應為準。
Q16|可以攜帶寵物入住嗎?
為維護住宿環境品質及旅客住宿體驗,寵物禁止進入住宿區域。
如有特殊情況或相關疑問,歡迎事先洽詢飯店服務人員。
Q17|飯店停車場在哪裡?退房後還可以停車嗎?
住宿旅客可使用飯店第一停車場:
📍 停車場入口|健康路側
停車場採車牌辨識系統,住宿期間車輛可自由進出。
🚘 退房當日,車輛可停放至 18:00 前,讓您退房後仍能從容安排行程。
如有停車相關問題,歡迎洽詢飯店櫃檯服務人員協助。
Q18|飯店有提供免費 Wi-Fi 嗎?
全館提供住宿旅客免費 Wi-Fi ✦
📶 Wi-Fi 密碼|053623223
入住後即可連線使用。
- 以上服務、備品及設施資訊如有調整,依飯店現場實際提供及公告為準。
- 部分幼童用品及額外備品數量有限,如有特定需求,建議於入住前提前與飯店確認。
- 如住宿期間有任何需求,歡迎洽詢櫃檯服務人員,我們將盡力為您提供協助。
祝您在棒棒積木飯店擁有一段輕鬆、愉快的住宿時光 ♡